FAQ Hlavné

Ako aktualizovať mapy / pokyny Mercedes Benz NTG?

  • Návod nájdete v tomto odkaz.

Ako používať systémovú navigáciu Mazda Connect?

  • Návod nájdete v tomto odkaz.

Koľko je lodná doprava?

  • Doručenie elektronického obchodu DHL je 100% zadarmo!

Nie som si istý kompatibilitou pre moje vozidlo, môžete mi pomôcť?!

  • Nie ste v tom sami 🙂 Kontaktujte nás, prosím, uveďte svoju značku / model / rok a my vám radi poradíme.

Prijímate vrátenie peňazí/výmeny?

  • Áno, žiadny problém, máme 15-dňovú záruku vrátenia peňazí z akéhokoľvek dôvodu iba na nepoužité položky. Pre začatie procesu nás prosím kontaktujte (uveďte číslo objednávky)

Ako dlho trvá doručenie?

Naším cieľom je vybaviť objednávky do 24 hodín. Doprava bude závisieť od miesta:
  • Severná Amerika: USA 3-9 pracovných dní. Kanada: 6-12 dní
  • Južná Amerika: 12-30 dní. Uprednostňujeme odoslanie zásielky do USA. To by bolo oveľa rýchlejšie.
  • Európa 3-7 dni
  • Južná Afrika a Blízky východ 14-30 dní. V niektorých prípadoch to môže trvať až 0 dní.
  • Južná Ázia 14-30 dní
  • Austrália a Nový Zéland 14-30 dní

Všetky digitálne produkty sú odoslané maximálne do 24 hodín.

Poskytujete sledovanie?

  • Áno, robíme. Hneď, ako bude vaša položka odoslaná, vám bude zaslané automatické oznámenie o odoslaní so sledovacím číslom. Na sledovanie objednávky použite možnosť ponuky Sledovať objednávku.

Môžem zrušiť objednávku?

  • ;( Iste, ak nám dáte vedieť rýchlo, náš sklad je veľmi nadšený, najmä ak ste požiadali o možnosť expresnej dopravy. Samozrejme, nemôžeme zrušiť, ak už bola vaša objednávka odoslaná – v takom prípade nás prosím kontaktujte a dohodnite si vrátenie a vrátenie peňazí.

Moja objednávka neprišla!

  • Ok, kontaktujte nás na adrese info@navi-world.com (upozorňujeme, že ak sledovanie prepravcu ukáže, že bol úspešne doručený, namiesto vrátenia peňazí vám bude ponúknutá náhrada).

Kedy dostanem náhradu?

  • Po prijatí oznámenia o vrátení platby zvyčajne trvá 5 až 7 dní, kým sa zobrazí na vašom účte.